システム障害の発生について
平素よりTOKYO創業ステーションをご利用いただきありがとうございます。
3月4日頃から、一部の対象者様において、 下記のとおり、メールが届かない事象が発生しております。 対象者の皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 ご不明な点がございましたら下記問い合わせ先までご連絡ください。
- 発生日時
- 令和4年3月4日頃～3月14日まで
- 対象者
- メールアドレス（ログインID）のドメインがGmailの方
- 発生内容
上記対象者の方において、当ステーションのプランコンサルティング相談員から送信されたメールが受信できない事象が発生しております。
- 対処方法
現状もシステム障害が発生中です。3月4日以降にご相談いただいたお客様で、相談時に相談員から 「書類送付先のURLを連絡する」「相談時に提示した資料を送付する」 という旨の連絡を受けているにも関わらず、連絡が届いていない方は以下の問い合わせ先までご連絡をお願いします。
- 本件に関する問い合わせ先
（公財）東京都中小企業振興公社
事業戦略部 創業支援課 風間、北田、請川
03‐5220‐1141