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イベント概要

～あなたの会社にどんどん利益をもたらすロイヤルカスタマー戦略とは？～

 

これから起業を目指す方、起業を検討している方、また既に起業をされている方であれお客様が大切であることはいうまでもありません。
しかしながらどんなお客様が利用していただいているのか実はあまり把握していないのではないでしょうか？
事業に利益をもたらしていただけるありがたいお客様！！ロイヤルカスタマーをどう見つけるのかどう創るのかそのステップをお伝えします。

ロイヤルカスタマー作りは次の３つのステップとは？
１　お客様は誰なのかを知る
２　貢献度の高いお客様はどの様な方なのか明確にする
３　ロイヤルカスタマーの欲求を深堀し近づく の順番です。

 

本セミナーでは、より具体的にロイヤルカスタマー創り方について セブン-イレブン・ジャパン、カルチュアコンビニエンスクラブ、エーエム・ピーエムジャパンを経て独⽴。現場主義に基づきロイヤルカスタマーづくりの⼿法を研究し 現在、コンサルティング活動ならびに中⼩企業、商⼯会議所での講演活動を中心に幅広くご活躍されている
高橋　秀樹（たかはし　ひでき）氏をお招きしてノウハウを提供します。

【イベントの流れ】　
登壇者：高橋　秀樹（たかはし　ひでき）氏 　
司会：スタハの施設紹介（紹介動画＋スタハの施設役割・サービス等を説明）、本日のテーマ、イベント趣旨の説明
内容・イベント概要
①自己紹介・事業紹介
②プレゼンテーション
③質疑応答

  

【タイムスケジュール】

18:45 開場
19:00-19:05 TOKYO創業ステーション施設紹介
19:05-19:15 登壇者自己紹介
19:15-19:55 セミナー
　　　　　　　∟ロイヤルカスタマー戦略とは？
19:55-20:05 質疑応答
20:05-20:10 スタハからのお知らせ　
20:10 イベント終了

※順番や時間配分は当日変更される場合もございます。

登壇者

講師名：高橋秀樹（たかはし　ひでき） 氏
・肩書き ：流通コンサルタント　株式会社アバンダイフ代表取締役社長
・紹介文 :セブン-イレブン・ジャパン、カルチュアコンビニエンスクラブ、エーエム・ピーエムジャパンを経て独⽴。
　現場主義に基づきロイヤルカスタマーづくりの⼿法を研究、コンサルティング活動や中⼩企業、商⼯会議所での講演活動を⾏っている

 

参加方法

（1）イベント当日、開始1時間前までに、登録用URLをメールにてご案内します。
      ※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認の上、事務局までご連絡ください

（2）イベント開始時間になりましたら、参加用URLをクリックして視聴してください。

【Zoomを初めて利用する方へ】
オンラインイベントではZoomを利用します。
アカウントの登録などは必要なく、主催者が提供したURLにアクセスするだけで、すぐに参加することができます。
初めてZoomを使用する方は、事前のインストールが必要となりますので、ご準備をお願い致します。
※PCで視聴する場合はインターネットブラウザから視聴できるため、アプリのダウンロードは必須ではありません。

●PCから参加する場合
PCへのZoomのダウンロードはこちら
https://zoom.us/support/download

●スマートフォン・タブレットから参加する場合
事前にZoomアプリのダウンロードをお願い致します。
Zoomアプリのダウンロードはこちら
https://zoom.us/download#mobile_app

注意事項

・事前にイベント予約した方のみ視聴が可能です。URLの転送はご遠慮ください。
・パソコンでご参加の場合は、マイク・カメラ・スピーカーが必要です。
・映像や音声が乱れる場合がございます。ご了承ください。
・配信内容の録画、録音はご遠慮ください。
・終了時刻は前後する可能性がございます。
・配信URLのSNS等への投稿による拡散はくれぐれもご遠慮ください。
・通信費は利用者様負担となります。
・事務局ではZoomの使い方や通信環境に関わる技術的なサポートは行っておりませんのでご了承ください。