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イベント概要

成功したビジネスリーダーやカスタマーサービスの専門家をパネリストとして招き、カスタマーケアのベストプラクティスや成功事例について話し合うディスカッションパネル企画です。

現在、国内8店舗、海外でも展開中の「暗闇ボクシングフィットネス」を運営しているb-monster株式会社 創業者　塚田美樹　氏にご登壇いただき、実践的なヒントや戦略を提供します。参加者は実践的なアドバイスや洞察を得ることができ、顧客満足度向上のための戦略を学ぶことができます。

【イベント内容】
□自己紹介：塚田 美樹（つかだ　みき） 氏　
□経歴、会社概要、サービス紹介
□トークショー
　 ＜トークテーマ＞（予定） 　　
　　　・b-monster株式会社の創業物語
　　　・b-monsterの顧客満足度の向上術の解説　
　　　・顧客満足度向上における店舗効率化　　
　　　・顧客満足度を高めるための取り組み事例の共有　　
　　　・今後のビジョン　
□質疑応答 　
　　　・参加者からの事前質問を受け付けます。是非、質問があればお申込み時に入力お願いします。
　　　　（セミナー中にも随時質問はオンラインで受付ますので、気になる点あればどしどしご質問ください！）

タイムスケジュール

18：45　開場
19：00～19：05　イベント趣旨説明、 施設説明（Startup Hub Tokyo TAMAとは？）
19：05～19：40　トークイベント
19：40～19：55　質疑応答
19：55～20：00　クロージング（全体まとめ／今後のイベント紹介／アンケート協力のお願い）
　　　　　　　　　

登壇者

登壇者：塚田 美樹（つかだ　みき） 氏　
肩書き：b-monster株式会社 創業者
紹介文：1993年東京生まれ。ニューヨークで暗闇フィットネスに出会い、フィットネスとエンターティメントの融合に感動し、2016年3月に起業。聖心女子大学を卒業後、3ヶ月後に1店舗目である銀座スタジオをオープン。「運動を感動に変えるフィットネス」として現在は国内8店舗、台北と上海に3店舗を展開している。 2020年4月にForbes 30 under 30 asiaに選出。 2021年5月渋谷に常設としては世界初のヴァーチャルインストラクターがいる暗闇キックボクシングスタジオをオープン。

【HP】
b-monster | 最先端のボクシング フィットネススタジオ

参加方法

（1）イベント当日、開始1時間前までに、登録用URLをメールにてご案内します。
      ※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認の上、事務局までご連絡ください

（2）イベント開始時間になりましたら、参加用URLをクリックして視聴してください。

【Zoomを初めて利用する方へ】
オンラインイベントではZoomを利用します。
アカウントの登録などは必要なく、主催者が提供したURLにアクセスするだけで、すぐに参加することができます。
初めてZoomを使用する方は、事前のインストールが必要となりますので、ご準備をお願い致します。
※PCで視聴する場合はインターネットブラウザから視聴できるため、アプリのダウンロードは必須ではありません。

●PCから参加する場合
PCへのZoomのダウンロードはこちら
https://zoom.us/support/download

●スマートフォン・タブレットから参加する場合
事前にZoomアプリのダウンロードをお願い致します。
Zoomアプリのダウンロードはこちら
https://zoom.us/download#mobile_app

注意事項

・事前にイベント予約した方のみ視聴が可能です。URLの転送はご遠慮ください。
・パソコンでご参加の場合は、マイク・カメラ・スピーカーが必要です。
・映像や音声が乱れる場合がございます。ご了承ください。
・配信内容の録画、録音はご遠慮ください。
・終了時刻は前後する可能性がございます。
・配信URLのSNS等への投稿による拡散はくれぐれもご遠慮ください。
・通信費は利用者様負担となります。
・事務局ではZoomの使い方や通信環境に関わる技術的なサポートは行っておりませんのでご了承ください。