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　イベント内容　　　　　　　　　　　　　　

～「共感」が生み出す真の『価値提供』とは？ 少人数制・対話型交流会開催～

「自社の商品・サービスが、なかなか相手に響かない…」 「一生懸命説明しているのに、お客様の反応が薄い…」
「自分の提案は、本当にお客様の役に立っているのだろうか？」

自信を持って「価値提供」ができているか、疑問を感じることはありませんか？
お客様やパートナーに心から喜んでいただき、長期的な信頼関係を築くためには、
単に商品やサービスを説明するだけでは不十分です。

今回の交流会では、「共感」を切り口に、お客様やパートナーにとっての真の『価値提供』とは何かを探求します。
相手の立場や状況、言葉の裏にある想いや課題に深く寄り添う「共感」、これこそがお客様やパートナーが
本当に求めていること（真のニーズ）を的確に捉え、最適な解決策、すなわち本質的な『価値』提供の鍵となります。

表面的な要望への対応だけでなく、お客様自身も気づいていない潜在的な課題や可能性まで深く理解しようと努めること。
その「共感」に基づいた深い理解があってこそ、自信をもって、お客様やパートナーそれぞれにカスタマイズされた、
真に意味のある価値を提供できるのです。

「共感」は、付け焼き刃のテクニックではありません。 お客様の成功や満足を心から願い、
その実現のために何ができるかを真剣に考える、ビジネスにおける誠実な姿勢そのものです。

イベント当日は、コネクトマネージャーの問いかけや、参加者同士の活発な意見交換を通じて、
「共感」を起点とした『価値提供』の具体的なヒントや視点を共に発見していきます。
少人数（定員8名）だからこそできる、本質的で建設的な対話の場です。

「お客様の期待を超える価値を提供したい」 「自分の仕事を通じて、もっと深く貢献したい」
そう強く願うあなたへ。 「共感」の力を磨き、お客様やパートナーとの関係性を深化させ、
『価値提供』の質を次のレベルへと引き上げるきっかけを掴みませんか？

みなさまのご参加を心よりお待ちしております！

 

　当日のスケジュール　　　　　　　　　　　

13:15　受付開始
13:30　開会あいさつ、コネクトマネージャーについて（自己紹介）
13:35　事業紹介（参加者全員）　
13:55　「共感」の力で「モノ・サービス売り」から脱却し、
　　　  顧客の「課題解決パートナー」となるための思考法とは？

14:25　参加者間交流（事例共有、アドバイス、エール交換など）
14:50　コネクトマネージャーラップアップ
15:00　閉会

              ★閉会後、ご希望の方はコネクトマネージャーと
　　　　　　個別対話も可能です！

※スケジュールの内容は変更する可能性がございます。　予めご了承ください。
 

ファシリテーター　　　　　　　　　　　　　　　　

朝比奈 信弘（あさひな のぶひろ）　氏
（TOKYO創業ステーションAdvance Port コネクトマネージャー）

1982年生まれ、神奈川県出身。中小企業診断士。
千葉大学大学院（デザイン専攻）卒業後、凸版印刷（株） （現TOPPAN（株））にて企業広告、
販促物のデザイン業務に従事。在職中の社会起業家への取材でソーシャルビジネスに関心を持ち、
経営の道へ。公的支援機関にて新規事業開発、人材育成、ICT導入促進、官民連携に従事後、独立

補助金に関するWEBサービスを開発するスタートアップ Scalar株式会社共同創業者（現取締役COO）、
一般社団法人 東京都中小企業診断士協会 ソーシャルビジネス研究会 副代表

資金調達における事業計画の策定、マーケティング支援、非営利組織に対するガバナンス体制や
IT活用等の支援実績多数
品川区立 西大井創業支援センター PORT2401 インキュベーションマネージャー

　注　意　事　項　　　　　　　　　　　　　

※お申し込みの前に、以下をよくお読みください。
・事前にイベント予約をした方のみ参加が可能です。
・事務局が資料・広報用に録音・録画・写真撮影等を行うことがございます。あらかじめご了承ください。
・他の参加者の方がご迷惑と感じる行為等はご遠慮ください。
・本セミナーを介して通じた受講者様との間で生じたいかなるトラブルに関しても、
　（公財）東京都中小企業振興公社は一切の責任を負わないものとします。 参加にあたっては、
　他の参加者のビジネスプラン・プライバシーなどについて、他に漏洩することのないよう、
　守秘義務をお守りいただきます。 （講座終了後も同様となります）
・当イベント及び当施設を使った勧誘、斡旋行為は禁止とさせていただきます。
・東京都暴力団排除条例（平成 23 年東京都条例第 54 号）に規定する暴力団関係者又は風俗営業等の
　 17規制及び業務の適正化等に関する法律（昭和 23 年法律第 122 号）第２条に規定する風俗関連業、
　ギャンブル業、賭博等、支援の対象として社会通念上適切でないと判断される事業を営む、または
　ご検討の方のご参加はご遠慮いただいております。

　＜個人情報の取扱いについて＞
    当公社では、「個人情報保護指針」に基づき、個人情報を収集、管理及び利用いたします。
    また、指針に定める利用目的以外には、原則として利用しません。
    詳しくは下記のリンクから指針をご確認ください。

　https://www.tokyo-kosha.or.jp/privacy.html

 

　当日の参加方法　　　　　　　　　　　　　　　

（1）TOKYO創業ステーションのHPよりお申込みお願いします。
（2）当日はTOKYO創業ステーション3F Advance Portまでお越しください。
（3）TOKYO創業ステーションHPログイン後、マイページからQRコードをご準備ください。
（4）QRコードを受付にてご提示お願いします。

<所在地>
　　〒100-0005 東京都千代田区丸の内二丁目1番1号
    　　明治安田生命ビル低層棟　3階

<アクセス>
       JR東京駅 丸の内南口より 徒歩5分
       JR有楽町駅 国際フォーラム口より 徒歩5分
       地下鉄千代田線二重橋前駅 3番出口直結