よくある質問

TOKYO創業ステーションのご利用について、よくいただく質問をまとめました。

はじめてのご利用に関して
相談サービスに関して
創業助成金とプランコンサルティングの関係について

はじめてのご利用に関して

利用するにはどうしたらいいでしょうか？また、利用に制限はありますか？
問い合わせたいことがあるのですが。
都内に住んでいないが、利用可能ですか？
利用料金はどのくらいかかりますか。
会員登録がうまくできません（確認メールが届かない等）。

相談サービスに関して

当日予約はできますか。
オンラインや電話でも相談できますか。
相談員の中から誰を選べばいいのかわかりません。
メンバー登録しましたが、プランコンサルティングの予約ができません。
プランコンサルティングは何回受けたら終了になりますか。

創業助成金とプランコンサルティングの関係について

創業助成金の申請には、プランコンサルティングの利用が必須ですか。
プランコンサルティングでは、創業助成金の申請書作成支援に対応していますか？

はじめてのご利用に関して

利用するにはどうしたらいいでしょうか？また、利用に制限はありますか？: メンバー登録（無料）が必要となります。起業に興味のある方でしたら、どなたでもご利用可能です。
こちらのページからご登録ください。

問い合わせたいことがあるのですが。: こちらの問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。

都内に住んでいないが、利用可能ですか？: 東京都内で創業予定の方であれば、都外に在住されている方でもご利用いただけます。

利用料金はどのくらいかかりますか。: 一部の有料セミナー（TOKYO起業塾）をのぞき、無料でご利用いただけます。
詳しくは、それぞれのサービス紹介ページ、またはTOKYO創業ステーションのスタッフまでお問い合わせください。

会員登録がうまくできません（確認メールが届かない等）。: 問い合わせフォーム、またはお電話にてお問合せください。

相談サービスに関して

当日予約はできますか。: 当日も空き枠があればご予約が可能です。お電話ください。
なお、当日予約は、マイページからはご予約いただけませんので何卒ご注意ください。

オンラインや電話でも相談できますか。: 来館相談、電話相談、オンライン相談（Zoom）の３つからお選びいただけます。; 【オンライン相談時のご留意事項】
Startup Hub Tokyoで実施しているコンシェルジュ起業相談と、Planning Portで実施しているプランコンサルティングや専門相談、融資相談等では、オンライン相談時の入室方法が異なります。
詳細は下記の各拠点ホームページをご確認ください。

相談員の中から誰を選べばいいのかわかりません。: こちらから相談員一覧をご覧いただき、相談員の得意業界を参考にお選びください。
一覧を見てもわからない場合は、お電話ください。

メンバー登録しましたが、プランコンサルティングの予約ができません。: プランコンサルティングのご利用には、メンバー登録とは別途、ご利用申請が必要です。
①マイページにログイン後、「メニュー」→「プランコンサルティング利用申請」から申請ください。
②承認をお知らせするメールが届いたら、「マイページ」内「起業・創業相談を予約する」からご予約ください。

プランコンサルティングは何回受けたら終了になりますか。: 回数は決まっておりません。ご作成いただいた創業計画書（事業計画書）が、創業羅針盤に基づき一定の基準に達したと公社が判断した場合に発行いたします。
なお、初回相談から事業計画書の完成、終了証の発行までは一定程度のお時間を要します。ご参考までに、平均で約10回、3カ月程度のお時間を要する場合が多いです。終了証の発行を希望される方は、お時間に余裕をもってプランコンサルティングをご利用ください。
終了証発行までの流れについては、こちらをご覧ください。

創業助成金とプランコンサルティングの関係について

創業助成金の申請には、プランコンサルティングの利用が必須ですか。: 必須ではございません。申請要件である「創業支援事業を利用要件」に掲げる１つの事業であり（令和3年9月現在）、プランコンサルティング以外に掲げている別の事業でも申請可能です。詳しくは、こちらから募集要項をご覧いただき、要件をご確認ください。

プランコンサルティングでは、創業助成金の申請書作成支援に対応していますか？: 利益相反の観点から、創業助成金申請書の作成支援はできません。何卒ご了承ください。

電話番号

【丸の内　総合窓口】03-5220-1141
【TAMA　総合窓口】042-518-9671