アンゾフの成長マトリクスとは？企業の成長戦略を考えるフレームワーク

アンゾフの成長マトリクスとは？企業の成長戦略を考えるフレームワーク

事業を成長させていくためには、「どの市場で」「どのような商品やサービスを提供していくのか」を整理しながら戦略を考えることが重要とされています。しかし、事業拡大の方向性にはさまざまな選択肢があるため、どのように整理すればよいか悩むこともあるかもしれません。 そうした際に活用されるフレームワークの一つとして知られているのが「アンゾフの成長マトリクス」です。アンゾフの成長マトリクスは、既存市場・新市場、既存製品・新製品という視点から、企業の成長戦略を4つに整理する考え方とされています。本記事では、アンゾフの成長マトリクスの基本的な考え方と、それぞれの成長戦略の特徴について解説します。

アンゾフの成長マトリクスとは何か

アンゾフの成長マトリクスとは、企業の成長戦略を整理するためのフレームワークとして知られています。経営学者のイゴール・アンゾフによって提唱されたとされており、「市場」と「製品」の組み合わせから成長の方向性を考えることが特徴です。 具体的には、「既存市場」と「新市場」、「既存製品」と「新製品」の2軸を用いて、企業の成長戦略を4つに分類します。それぞれ「市場浸透戦略」「新市場開拓戦略」「新製品開発戦略」「多角化戦略」と呼ばれており、企業がどのように事業を拡大していくかを整理する際に活用されることがあります。 事業を成長させる方法は一つではなく、自社の強みや市場環境によって適した方向性は異なると考えられています。そのため、アンゾフの成長マトリクスは、自社の状況を整理しながら成長戦略を検討する際の参考になる可能性があります。

市場浸透戦略とは

市場浸透戦略とは、「既存市場」に対して「既存製品」を提供しながら成長を目指す戦略です。アンゾフの成長マトリクスの中では、比較的リスクが低い戦略と考えられることがあります。 例えば、既存顧客の利用頻度を高めたり、新たな顧客を獲得したりすることで売上の拡大を目指すケースが挙げられます。飲食店であればリピーター施策を強化する、小売業であれば販売促進を行うといった方法が考えられます。 既存市場と既存製品を活用するため、大きな設備投資や新たな技術開発が不要な場合もあります。一方で、市場そのものが成熟している場合には、大きな成長が難しいケースもあるとされています。そのため、競合との差別化や顧客満足度の向上などが重要な要素になる場合があります。

新市場開拓戦略とは

新市場開拓戦略とは、「既存製品」を活用しながら、「新市場」へ展開する成長戦略です。現在の商品やサービスを、新しい顧客層や地域に広げていく考え方とされています。 例えば、これまで特定地域のみで展開していた商品を別の地域に販売するケースや、法人向けだったサービスを個人向けにも展開するケースなどが考えられます。既存の商品やサービスを活用できるため、新製品開発に比べると製品面でのリスクは比較的小さい場合があります。 一方で、新しい市場では顧客ニーズや競争環境が異なることもあるため、十分な市場調査が重要になるとされています。既存市場で成功している方法が、そのまま新市場でも通用するとは限らないため、ターゲットの特性を理解した上で戦略を検討する必要があるでしょう。

新製品開発戦略とは

新製品開発戦略とは、「既存市場」に対して「新製品」を提供する戦略です。既存顧客との関係性を活かしながら、新たな価値を提供することで成長を目指す考え方とされています。 例えば、既存顧客のニーズに合わせて新しい商品ラインを追加したり、サービス内容を拡充したりするケースが考えられます。既存顧客を対象としているため、顧客理解を活かしやすい点が特徴とされることがあります。 ただし、新製品の開発にはコストや時間がかかる場合があり、市場に受け入れられるとは限りません。そのため、顧客ニーズの把握や試験的な導入などを行いながら進めることが重要とされています。市場の変化に対応しながら、新しい価値を提供していく視点が求められる戦略といえるでしょう。

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多角化戦略とは

多角化戦略とは、「新市場」に対して「新製品」を提供する戦略です。アンゾフの成長マトリクスの中では、最も変化が大きい戦略とされることがあります。 例えば、これまでとは異なる業界に参入するケースや、新たな顧客層に向けて新商品を展開するケースなどが挙げられます。既存事業とは異なる収益源を確保できる可能性がある一方で、市場や製品の両方に新しい要素が含まれるため、リスクも高くなる傾向があるとされています。 そのため、多角化戦略を検討する際には、自社の強みがどの程度活かせるのか、どのような相乗効果が期待できるのかを整理することが重要と考えられています。また、既存事業とのバランスを見ながら慎重に進める必要がある場合もあります。

なぜ成長戦略を整理する必要があるのか

企業が成長を目指す際には、「どこに向かって成長するのか」を整理することが重要とされています。売上拡大を目指す方法にはさまざまな選択肢があり、それぞれ必要となる資源やリスクが異なるためです。 例えば、既存顧客への販売強化を中心に進めるのか、新しい市場への進出を目指すのかによって、必要な準備や投資内容は変わってきます。また、新製品を開発する場合には、開発コストや市場調査なども必要になる可能性があります。 アンゾフの成長マトリクスを活用することで、自社がどの方向に成長を目指しているのかを整理しやすくなると考えられています。特に創業期や事業拡大を検討するタイミングでは、こうした視点を持つことで、より現実的な戦略を検討しやすくなる場合があります。

アンゾフの成長マトリクスを活用する際のポイント

アンゾフの成長マトリクスは、成長戦略を整理するためのフレームワークとして広く知られていますが、実際に活用する際には、自社の状況や市場環境を踏まえて考えることが重要とされています。 例えば、市場浸透戦略が適している企業もあれば、新市場への展開が必要となる企業もあります。また、事業の成長段階や保有している経営資源によっても、選択すべき戦略は異なる可能性があります。 さらに、複数の戦略を組み合わせながら成長を目指すケースも少なくありません。既存市場での販売を強化しながら、新製品開発を進めるといった形で、段階的に事業を拡大することも考えられます。 フレームワークはあくまで考え方を整理するためのツールの一つであり、実際の事業判断では市場調査や顧客ニーズの分析などもあわせて行うことが重要といえるでしょう。

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著者：
平井 東(ひらい あずま)

銀行にて法人向け貸出業務、税理士法人にて事業計画の作成業務、経営コンサルティング会社にてマーケティング戦略の立案・SEO対策・MEO対策・WEBサイト制作のディレクション等の業務、デジタルマーケティング会社にて大手企業向けのリスティング広告の運用業務、現在は、デジタルマーケティングと経営コンサルティングを行う会社を設立し、中小企業のご支援を行なっている。中小企業に必要な資金繰り・事業計画・計画達成のための戦術にあたるデジタルマーケティングのノウハウを持っている。中小企業診断士。